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Resi e rimborsi

Se Fruvia non fa per te puoi restituirlo. Ecco come funziona.

Diritto di recesso

In quanto consumatore hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e della confezione originale, in normale stato di conservazione.

Come richiedere un reso

Scrivi a assistenza@fruvia.it indicando il numero d'ordine e la motivazione (facoltativa). Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di reso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procediamo al rimborso sul metodo di pagamento originale, di norma entro 14 giorni.

Prodotti difettosi

Se il prodotto presenta un difetto di conformità, contattaci: si applica la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla normativa vigente e le spese di reso sono a nostro carico.